在定南县应急指挥中心，值班人员通过全域综合风险监测预警指挥系统查看着全县各地的冰冻情况；在智慧城市决策分析平台，工作人员点开平台数据，矛盾纠纷处理、居民诉求、事件曝光、业务咨询一手掌握……

近年来，定南县不断在数字政府改革建设中迈出新步伐，全力依托数字技术优势赋能政务服务和社会管理，提升治理体系和治理能力现代化水平。如今的定南，一张庞大的数字网正徐徐铺开，驱动着城市的生产生活和治理方式变革，打造数字化、现代化的智慧定南。

加快升级，夯实“基础底座”

走进定南县大数据中心机房，一台台2米高的标准机柜整齐排列，网络设备正高速运转，工作人员有序进行日常维护，仔细认真检查政务网络节点架构、全力保障安全设备，核心路由设备，核心交换机设备等，安全、稳定运行，为数字政府建设保驾护航，构建坚实基石。

加快镇村5G网络建设，对全县七个乡镇千兆宽带进行扩容改造，累计建成5G基站63个，实现千兆全覆盖。截至目前，全县平均每万人拥有基站数为22.01个，完成各镇共73个乡村4G基站改5G基站工作。

2023年，定南进一步优化数据资源利用，完成了对全县2008年以来的信息化项目摸排工作，按照“应上尽上”的原则，推动政务信息系统上云，确立了数据供需对接机制，归集了各部门数据515条政务信息目录，717条政务信息资源至赣州市政务大数据交换平台，破除各部门“信息孤岛”。

整合优化，提升“智慧监管”

以前要到现场监管，现在只要打开手机APP，就能看到县内部分餐饮企业和全县中小学食堂后厨的实时作业画面。

相关执法人员介绍：“传统的人工执法，监管面窄、人手有限、同步性差，而通过明厨亮灶智慧监管平台，依靠监控终端，实现了24小时无死角‘线上’执法监督。做到对市场主体的运行情况了如指掌，能够在第一时间发现问题，解决问题。”

线上监管执法能力得到进一步加强，在省“互联网+监管”平台定南县双随机除重点监管外双随机覆盖率已达100%，联合部门检查事项占比已达100%，联合部门检查任务占比97.21%，低风险市场主体“无事不扰”实现率90.55%。其中，定南县市监局牵头事项总数为183条，监管行为覆盖率(含备注+挂起数<事项总数/2)为92.62%。

此外，定南已完成建设104个智慧安防小区2036个视频监控，实现各小区出入口、周界、充电桩、主要通道和活动场所全管控全覆盖，建设人脸、车辆道闸系统81套，进一步增强小区智能化管理。

数字赋能，打造“智慧服务”

在定南县行政服务中心办税服务大厅，市民李晓萌正在办理纳税清税业务，让她没想到的是从递交手续到业务办结，只用了短短几分钟。“现在办税非常方便，今天的话过来办的时候只需要扫一个码，不到十分钟的时间全程就办完了，体验感非常的棒。”李晓萌说道。

近年来，定南县数字政府工作以持续深化“放管服”改革、优化营商环境为主线，以建设人民满意的服务型政府为目标，以提升网上政务服务能力为突破口，全面推进政务流程再造、业务模式优化、履职能力提升。

政务服务能力智慧化进一步提升。升级改造赣服通5.0，数字乡村、人才服务、不动产专区相继上线；远程视频勘探平台、帮办代办平台，目前均已全面上线使用；全面实现“免证办理”,同时在赣服通定南分厅上线“免证办”专区；依托市级打造的“亲清赣商”平台实现惠企政策“精准推送”和申报兑付，2023年，我县各政策主管部门累计兑现奖补资金14289.93万元，累计减免缓缴资金7755.98万元，累计发放贷款107101.84万元，累计贴息、免息资金123.13万元；上线了跨域通办专区，与韶关、梅州、惠州、龙岩、东莞等地达成了跨省通办协议，涵盖婚育服务、卫生健康、社会保障、教育考试等方面60多条事项。

惠民服务数字化进一步深化。完成交通出行领域“一卡通”和医疗健康领域“一卡通”推广应用；初步完成“平安校园”视频监控系统建设，人脸识别、离岗报警、警情一键报警与公安110报警中心联动；加快推进全县公共安全视频监控联网应用能力，建成一类视频监控2683个，实现城乡主要路口和重点部位、重要场所视频全覆盖；建设了智慧城市决策分析平台，综合城管类、综治类、民生服务类等事项的统一调度；上线了定南县智慧城管移动端手机APP，实现了智慧城管系统和智慧城市分析中心的无缝衔接。