本报定南讯（全媒体记者杨文斌）日前，在定南县党建和人才服务中心的人才服务窗口前，周医生拿出“定”心微服务卡，在工作人员的帮助下，顺利办理了孩子的入学手续。这只是定南县通过“定”心微服务卡为人才提供贴心服务的一个缩影。
定南县聚焦人才普遍关注的政策办理、子女入学、住房保障等“关键小事”，整合人社、教育、医疗、交通、住建等多个部门的服务资源，推出涵盖人才最关心、最急需的10个关键事项的“定”心微服务卡，人才凭卡可在子女入学、住房保障、医疗健康、交通出行、政策咨询、创业支持等方面享受便利、优质服务。今年以来，该县为各行业领域专家、新引进高层次人才累计发放“定”心微服务卡20余张，并引进稀土产业、新材料产业、现代农业产业等多个领域的优秀人才12名。
据了解，为进一步提升人才服务质量，该县在线上专门开设了“定”心微服务小程序，通过小程序可获取清单式服务信息，享受服务事项线上预约、“亮码即办”等便捷服务。人才服务专员接单后，派单至相关责任部门，实行“一小时反应、一天内对接、一周内反馈”的“三个一”工作机制，解决人才多头跑、反复跑、办事难等问题。政策实施以来，该县已受理人才诉求31次，协助解决问题27个。
