【活动开展】岭北镇开展“政务服务零距离”政府开放日活动

为进一步加强“阳光、透明、开放”服务型政府建设，深化政民互动交流，不断提升群众对政府工作的知晓度、参与度和满意度，12月19日，岭北镇开展政府开放日活动。本次活动以“政务服务零距离”为主题，镇政府组织便民服务人员、派出所人员在月子横江市场现场受理业务，让办公桌设在群众面前，零距离办公，增进政民交流互动。

开放日的开展让政务服务 “活起来”。活动现场，我们登记群众需求、办理便民事项、防诈政策解读、现场答复群众政策咨询等，现场为居民群众发放政务宣传手册、办理指南、工作明白纸等宣传页，以发放挂历、帆布袋等生活用品形式鼓励群众及时完成医保缴费给家庭一个医疗保障。“我要到广州去看病，需要办什么手续才能直接走卡报销”，“你可以下载国家医保服务平台APP或赣服通医保专区申请临时异地就医办理。”医保岗工作人员正在接待居民；“大娘，请您眨眨眼”人社岗工作人员正在热情为老人做人脸识别办理社保年审；政策解读时，服务人员耐心专业的回答了居民提出的问题，获得了群众的满意和认可。

此次政务服务“零距离”政府开放日活动，通过面对面办公交流，现场答疑解惑，收集群众意见建议等形式，拉近了政府与群众之间的距离，架起了政府与群众沟通的桥梁。下一步，岭北镇将持续推进政务公开工作，因地制宜结合实际，丰富“政府开放日”活动举办形式，以公开促效能，推动政务公开与服务群众紧密结合，让群众享受更多便利，不断提升获得感和满意度。